Дополнительные услуги, оказываемые на стойках регистрации

На стойках регистрации в Международном аэропорту Владивосток пассажирам доступны к оформлению и оплате дополнительные услуги Авиакомпаний:

• оформление сверхнормативного и негабаритного багажа;
• повышение класса обслуживания;
• выбор места повышенного комфорта.

Сервис реализуется с использованием мобильной кассы aQsi по технологии Сирена-Трэвел. Сервис позволяет сократить время пассажиров на оформление дополнительных услуг в агентских кассах и использовать преимущества оформления и оплаты во время регистрации на рейс.

Ограничения по услуге:

• Оплата дополнительных услуг может быть произведена Кредитной или дебетовой банковской картой VISA, MasterCard, МИР.
• Дополнительные услуги оказываются только на рейсах Авиакомпаний, указанных в Списке Авиакомпаний, на рейсах которых осуществляется продажа дополнительных услуг на стойках регистрации в аэропорту Владивосток.

Возврат денежных средств

Пассажиры могут обратиться за возвратом денежных средств за невостребованную дополнительную услугу.

Порядок возврата денежных средств:

• Пассажиру необходимо заполнить заявление установленного образца  на возврат денежных средств.
• Возврат осуществляется на ту банковскую карту, с которой производилась оплата дополнительной услуги.
• В случае обращения за возвратом пассажира, не являющегося Плательщиком, осуществление возврата на карту, принадлежащую пассажиру, возможно при условии предъявления документов, подтверждающих оплату и пролет.
• Возврат осуществляется в течение 30 дней после обращения пассажира».
• Вставить бланк заявления на возврат (во вложении).