Пассажирам
Сверхнормативный багаж
Если Вы перевозите багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза, установленную авиакомпанией для Вашего класса обслуживания (сверхнормативный багаж):
- После взвешивания сотрудник аэропорта укажет фактическое количество и вес багажа в полетном купоне авиабилета и направит Вас в кассу в зоне регистрации, либо к представителю авиакомпании для решения вопроса оплаты. Разница между фактическим весом и нормой бесплатного провоза багажа оплачивается по установленному тарифу. После оплаты Вам следует получить квитанцию платного багажа. Оплата сверхнормативного багажа производится за каждый килограмм, превышающий норму бесплатного провоза багажа согласно тарифам, установленным авиакомпанией, осуществляющей перевозку.
- После проверки и изъятия сотрудником из квитанции платного багажа соответствующего купона, Вы получите посадочный талон.
Не забудьте заранее узнать условия перевозки сверхнормативного багажа в офисе продаж, на сайте или горячей линии авиакомпании, которой вы вылетаете.
Наличие и количество мест бесплатно провозимого регистрируемого багажа указывается в маршрутной квитанции как 1PC/2PC или 1/2КМ. Купить дополнительное место багажа можно заранее на официальном сайте авиакомпании, которой Вы летите.
Если Вы перевозите багаж, вес которого или количество мест превышает норму бесплатного провоза, установленную авиакомпанией для Вашего класса обслуживания (сверхнормативный багаж):
- агент на регистрации после взвешивания скажет фактическое количество мест и вес багажа;
- оплата сверхнормативного багажа осуществляется на стойках регистрации безналичным расчетом и/или в кассах авиакомпаний в терминале (наличный /безналичный расчет);
Контакты
Телефон
+7 (423) 230-68-43