Пассажирам

Уважаемые пассажиры! Убедительная просьба не покидать зону выдачи багажа до получения Вашего багажа.

Если Вы покинули зону выдачи багажа не получив свой багаж, за его доставку в общую зону терминала будет взиматься плата  300рублей/1место согласно утвержденному прейскуранту.

По прибытии в аэропорт пассажиры часто сталкиваются с трудностями, связанными с перевозкой багажа.

Багаж одних — это чемодан или сумка, другие перевозят велосипед или сноуборд, а третьи сдают в багаж домашнее животное. 

Если вы путешествуете с животным, тяжеловесным или негабаритным багажом, вес одного места которого превышает 30 кг, но не более 50 кг и/или размер одного места по сумме трех измерений превышает 203 см, то вам необходимо предварительно согласовать с авиакомпанией его перевозку не позднее 36 часов до вылета рейса по расписанию.

Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком, зависит от тарифа и класса обслуживания и предусматривает количество мест и вес багажа на одного пассажира. 

Багаж считается тяжеловесным, если вес одного места превышает 30кг.

Сверхнормативный и негабаритный багаж, а также животные требуют специального оформления. Заранее обратитесь в представительство авиакомпании ли официальный сайт авиаперевозчика по условиям перевозки багажа. 

В зоне регистрации внутренних и международных авиалиний Вы можете воспользоваться услугой упаковки багажа. 

В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна.

Норма бесплатного провоза ручной клади, установленная перевозчиком, Ручная кладь, превышающая по весу и/или габаритам установленную перевозчиком норму бесплатного провоза ручной клади, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира.

В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком без взимания дополнительной платы, пассажир имеет право провозить следующие вещи:

• рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
• букет цветов;
• верхнюю одежду;
• детское питание для ребенка на время полета;
• костюм в портпледе;
• устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
• костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

В целях обеспечения безопасности, пассажирам запрещается перевозить как при себе, в ручной клади, так и в сдаваемом багаже нижеперечисленные опасные предметы и вещества:

• Сжатые газы — горючие, негорючие или ядовитые: бытовой газ, бутан, кислород, пропан, заряженные баллоны аквалангистов;
• Едкие вещества — кислоты, щелочи, аккумуляторные батареи, ртуть и аппараты, содержащие ртуть;
• Взрывчатые вещества — боеприпасы, снаряжение, пиротехнические средства, сигнальные ракеты и осветительные патроны;
• Легковоспламеняющиеся жидкости и твердые вещества — жидкости для зажигалок, спички и другие легковозгораемые вещества;
• Радиоактивные материалы;
• Портфели и атташе — кейсы с вмонтированным сигнальным устройством;
• Окислители — отбеливатели и перекиси;
• Яды — мышьяк, цианистые вещества, инсектициды, гербициды;
• Инфекционные материалы — бактерии, вирусные культуры;
• Другие опасные предметы и вещества — намагниченные материалы, агрессивные и раздражающие вещества.

ВАЖНО к перевозке в ручной клади допускаются устройства, батареи которых соответствуют следующим параметрам:

• содержание лития в литий-металлических батареях – не более 2 г;
• удельная мощность литий-ионных батарей – не выше 100 Втч;
• устройства с батареями удельной мощностью свыше 100 Втч (до 160 Втч) включительно допускаются к перевозке в количестве не более двух единиц и только при условии согласования с авиаперевозчиком. Зарядные банки и запасные батареи с содержанием лития и удельной мощностью свыше 160 Втч ЗАПРЕЩЕНЫ для провоза пассажирами 
• в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.
•  в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично, за исключением: лекарственных препаратов, специальных диетических продуктов, детского питания, в том числе материнского молока, в количестве, необходимом на время полета.

В вещах, находящихся при пассажирах: 

• термометр медицинский, не содержащий ртуть;
• тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
• барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
• одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
• сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
• 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
• жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным:

За дополнительной информацией необходимо обращаться к авиаперевозчику.