Обслуживание пассажиров с детьми

Дети в возрасте до 12 лет принимаются к перевозке только в сопровождении взрослого совершеннолетнего пассажира.

Один взрослый пассажир имеет право перевезти:

а) на внутренних авиарейсах – одного младенца – бесплатно, без предоставления ему отдельного места. Наличие нормы провоза багажа определяется перевозчиком;

б) на международных авиарейсах – одного младенца – со скидкой в размере 90% от примененного тарифа, без предоставления ему отдельного места, с предоставлением ему нормы бесплатного провоза багажа не менее 10 кг.

Грудным детям в соответствии с правилами авиаперевозчика, устанавливающими ограничения по весу и возрасту детей, на борту самолета могут быть предоставлены детские люльки (если воздушное судно ими оборудовано), о желании получить люльку на время полета необходимо заявить во время бронирования авиабилетов, но не позже чем за 24 часа до вылета. 

Нельзя размещать более одного ребенка без места на один блок кресел.

Детские прогулочные коляски перевозятся в качестве зарегистрированного багажа, либо в качестве незарегистрированного багажа (коляски-трость), в зависимости от типа воздушного судна, в соответствии с установленными правилами авиакомпании.

Дети в возрасте от 2 до 12 лет перевозятся:

а) в сопровождении совершеннолетнего пассажира;

б) либо несопровождаемые дети, под наблюдением Авиакомпании, если такая перевозка предусмотрена правилами авиаперевозчиком.

Дети в возрасте от 12лет, имеющие Российское гражданство, могут совершать перелет по Российской Федерации самостоятельно без сопровождения.

Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в перевозочном документе.

Пассажирам с детьми в аэропорту отправления по запросу предоставляется приоритетное обслуживание при регистрации авиабилета и прохождении предполётных формальностей. Места на борту воздушного судна предоставляются согласно рекомендациям авиакомпании. Пассажирам с детьми не предоставляются места рядом с аварийным выходом. 

В соответствии с международными договорами Российской Федерации несовершеннолетние граждане Российской Федерации (в возрасте до 14 лет) могут использовать для выезда из страны в Беларусь, Казахстан, Кыргызстан свидетельство о рождении, к которому необходимо иметь документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации (отметку в документе).

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 22 ноября 2023 г. № 889, наличие гражданства Российской Федерации у несовершеннолетних граждан Российской Федерации (в возрасте до 14 лет) при выезде из Российской Федерации по свидетельству о рождении удостоверяется одним из следующих документов:

  • отметкой в свидетельстве о рождении, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, поставленной должностным лицом органа, ведающего делами о гражданстве Российской Федерации, и печатью этого органа;
  • свидетельством о приобретении гражданства Российской Федерации по рождению;
  • документом, выданным полномочным органом иностранного государства (с переводом на русский язык), с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом органа, ведающего делами о гражданстве Российской Федерации, и печатью этого органа.

Контакты

Справочная аэропорта

+7 (423) 230-69-09