Обслуживание пассажиров с детьми
Дети в возрасте до двух лет принимаются к перевозке только в сопровождении взрослого совершеннолетнего пассажира
Один взрослый пассажир имеет право перевезти:
а) на ВВЛ – одного младенца – бесплатно, без предоставления ему отдельного места. Наличие нормы провоза багажа определяется перевозчиком;
б) на МВЛ – одного младенца – со скидкой в размере 90% от примененного тарифа, без предоставления ему отдельного места, с предоставлением ему нормы бесплатного провоза багажа не менее 10 кг.
Грудным детям в соответствии с правилами авиаперевозчика, устанавливающими ограничения по весу и возрасту детей на борту самолета могут быть предоставлены детские люльки (если ВС ими оборудовано), о желании получить люльку на время полета необходимо заявить во время бронирования авиабилетов, но не позже чем за 24 часа до вылета. В этом случае родителям (сопровождающим) предоставляются места в ВС, предусматривающие ее размещение.
Нельзя размещать более одного ребенка без места на один блок кресел.
Детские прогулочные коляски перевозятся в качестве зарегистрированного багажа, либо в качестве незарегистрированного багажа (коляски-трость), в зависимости от типа ВС, в соответствии с установленными правилами АК.
Дети в возрасте от 2 до 12 лет перевозятся:
а) в сопровождении совершеннолетнего пассажира (CHD, CNN, РБ);
б) либо без сопровождения (UM), под наблюдением Авиакомпании, если такая перевозка предусмотрена правилами АК.
Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в перевозочном документе.
Пассажирам с детьми в аэропорту отправления предоставляется внеочередное обслуживание при регистрации авиабилета и прохождении предполётных формальностей. Места на борту ВС предоставляются согласно рекомендациям АК. Пассажирам с детьми не предоставляются места рядом с аварийным выходом. Детям предпочтительно выделять места возле окон.
В соответствии с международными договорами Российской Федерации несовершеннолетние граждане Российской Федерации (в возрасте до 14 лет) могут использовать для выезда из страны в Беларусь, Казахстан, Кыргызстан свидетельство о рождении, к которому необходимо иметь документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации (отметку в документе).
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 22 ноября 2023 г. № 889, наличие гражданства Российской Федерации у несовершеннолетних граждан Российской Федерации (в возрасте до 14 лет) при выезде из Российской Федерации по свидетельству о рождении удостоверяется одним из следующих документов:
· отметкой в свидетельстве о рождении, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом органа, ведающего делами о гражданстве Российской Федерации, и печатью этого органа;
· свидетельством о приобретении гражданства Российской Федерации по рождению;
· документом, выданным полномочным органом иностранного государства (с переводом на русский язык), с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом органа, ведающего делами о гражданстве Российской Федерации, и печатью этого органа.
Контакты
+7 (423) 230-69-09