Пассажирам

Трансферный пассажир – это пассажир, который в соответствии с договором воздушной перевозки прибыл в аэропорт трансфера одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика по маршруту перевозки.

Транзитный пассажир – пассажир, который в соответствии с договором о воздушной перевозке перевозится далее тем же рейсом, которым он прибыл в промежуточный аэропорт.

Обслуживание трансферных пассажиров и багажа, следующих внутренними и международными рейсами через аэропорт «Владивосток», осуществляется в зоне трансфера и транзита аэровокзального комплекса.

Четыре трансфертные зоны расположены на 2м этаже. 

- внутренние авиалинии (внутренние – внутренние, внутренние международные авиалинии)

- международные авиалинии (международные –международные, международные – внутренние авиалинии)

По прибытии в здание аэровокзала, транзитные пассажиры по навигации (указателям) следуют на 2-ой этаж к стойке «трансфер»:

- при выходе из телескопического трапа пассажир выходит на 2м этаже;

- при доставке автобусом на 1й этаж, необходимо подняться на 2-ой этаж в транзитную зону. 

У стойки «трансфер» агенту по организации и обслуживанию пассажирских перевозок необходимо предъявить посадочный талон на следующий рейс,

Сотрудник:

- проверяет номер рейса 

- информирует пассажира о необходимости сохранения посадочного талона и багажной бирки, 

- о расположении зала повышенной комфортности и порядке следования на посадку, 

-  информирует о времени начала посадки и номере выхода на посадку.

В случае если трансферный/транзитный пассажир желает покинуть зону прилета на улицу.  Необходимо повторно пройти предполётный досмотр после выхода в общий зал ожидания. 

По согласованию с экипажем транзитным пассажирам, требующим специального обслуживания (маломобильные, несопровождаемые дети), может быть разрешено остаться на борту ВС на время стоянки. В случае отсутствия такой возможности сотрудник сопровождения пассажиров с ограниченными возможностями по здоровью (ОВЗ) обеспечивает встречу и сопровождение транзитных х пассажиров  ОВЗ в здание аэровокзала, а также их обратную доставку на борт воздушного судна.

Багаж транзитных пассажиров не выгружается из воздушного судна, во время стоянки багаж находится под ответственностью экипажа. Транзитным пассажирам предоставляются те же места на борту, на которых они следовали из аэропорта первоначального отправления.

Оформление трансферных пассажиров и их багажа в аэропорту первоначального вылета «Владивосток» осуществляется при наличии подтвержденного бронирования на стыковочный рейс.

Основные принципы сквозной регистрации:

• наличие интерлайн-соглашений между авиакомпаниями;
• подтвержденное бронирование в билете трансфертного пассажира по всему маршруту следования;
• документы, действительные на въезд во все пункты трансфера и пункт назначения в соответствии с требованиями местных иммиграционных властей;
• время стыковки – не более 24 часов между рейсами;

Запрещено осуществлять сквозную регистрацию, если в пункте стыковки трансферные рейсы выполняются из разных аэропортов.

Багаж трансферного пассажира оформляется до конечного пункта следования, если это не противоречит законам страны стыковки, и если пассажир не изъявляет желания получить багаж в пункте трансфера.